Amerikaanse toezichthouder beschuldigt Amazon van misleiding

De Amerikaanse Federal Trade Commission onderneemt actie tegen Amazon omdat het bedrijf miljoenen consumenten zou hebben misleid om zich in te schrijven voor Amazon Prime, de dienst voor het gratis bezorgen van bestellingen. Annuleren zou moeilijk gaan.

De FTC zegt dat Amazon Prime ’s werelds grootste loyaliteitsprogramma is met een omzet van 25 miljard dollar. Naast gratis verzending en verschillende kortingen biedt de dienst toegang tot films, muziek en televisieseries.
Prime-leden in de Verenigde Staten betalen 139 dollar per jaar .
In zijn verklaring zei Amazon: ‘De waarheid is dat klanten Prime waarderen, en het juist makkelijk is om te annuleren’.
Amazon voegde eraan toe dat het ‘zorgwekkend is dat de FTC deze rechtszaak zonder kennisgeving aan ons heeft aangekondigd, terwijl er nog gesprekken gaande waren.’

Lees hier het bericht